Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Logopädie Setterich
Sabrina Schunck & Dorothee Wieden
Hauptstraße 95
52499 Baesweiler-Setterich
Telefon: 02401 8968068
E-Mail: info@logopaedie-sprachhelden.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzerinnen und Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der betroffenen Person oder auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen; die jeweils geltenden Fristen nennen wir in den folgenden Abschnitten.

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website wird nicht auf eigenen Servern betrieben, sondern von unserem technischen Dienstleister Webstudio Technologies, Inc. (USA) gehostet und über dessen Content-Delivery-Network ausgeliefert. Der Anbieter verarbeitet die beim Aufruf der Website anfallenden Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen; mit ihm besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – wir haben ein berechtigtes Interesse an einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Angebots. Soweit personenbezogene Daten dabei in die USA übermittelt werden, stützt sich die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO; eine Kopie dieser Garantien stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung. Weitere Empfänger Ihrer Daten gibt es im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Website nicht.

4. Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website erhebt und speichert unser Hosting-Dienstleister automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere Browsertyp und -version, das verwendete Betriebssystem, die Referrer-URL, der Hostname des zugreifenden Rechners, die Uhrzeit der Serveranfrage sowie die IP-Adresse. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung, der Stabilität und der Sicherheit unserer Website. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht zu Marketing- oder Analysezwecken ausgewertet. Die Logfiles werden spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn und solange dies zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls oder einer technischen Störung erforderlich ist; in diesem Fall sind die betroffenen Datensätze bis zur abschließenden Klärung von der Löschung ausgenommen.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular dieser Website kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, sowie für den Fall von Anschlussfragen. Über das Kontaktformular erheben wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht sowie – freiwillig – Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe von Name, Telefonnummer und Nachricht ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage beantworten können; ohne diese Angaben können wir Ihnen nicht antworten. Die Formularinhalte werden verschlüsselt übertragen und bei uns per E-Mail entgegengenommen; eine Weitergabe an Dritte zu deren eigenen Zwecken findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effektiven Bearbeitung von Anfragen beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben. Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet und der Sachverhalt geklärt ist, in der Regel spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Entsteht aus Ihrer Anfrage ein Behandlungsverhältnis, gelten die längeren Aufbewahrungsfristen für Patientenunterlagen nach Abschnitt 6.

6. Gesundheitsdaten und Schweigepflicht

Als logopädische Praxis verarbeiten wir regelmäßig Gesundheitsdaten und damit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO. Das betrifft auch diese Website: Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail Angaben zu einer Sprach-, Sprech-, Stimm- oder Schluckstörung mitteilen – Ihre eigenen oder die Ihres Kindes –, verarbeiten wir diese Angaben ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung einer möglichen Behandlung. Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie im Kontaktformular durch Anhaken des Einwilligungsfeldes erteilen; soweit bereits ein Behandlungsverhältnis besteht, stützen wir die Verarbeitung auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Bitte beachten Sie: Sie sind nicht verpflichtet, uns Gesundheitsdaten über das Formular mitzuteilen. Für eine erste Kontaktaufnahme genügen Name, Telefonnummer und ein kurzer Hinweis auf Ihr Anliegen – Details besprechen wir gern telefonisch oder persönlich. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Praxis unterliegen der beruflichen Schweigepflicht nach § 203 StGB und sind zusätzlich auf das Datengeheimnis verpflichtet. Patientenunterlagen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Vorgaben grundsätzlich zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung auf und löschen sie danach, soweit keine längeren Aufbewahrungsfristen bestehen.

7. Keine Cookies, kein Tracking, keine Social-Media-Plugins

Diese Website verwendet keine Cookies, die eine Einwilligung erfordern. Wir setzen keine Analyse-, Tracking-, Profiling- oder Werbedienste ein, erstellen keine Nutzungsprofile und verwenden keine Dienste zur Reichweitenmessung. Es werden auch keine Inhalte von Drittanbietern nachgeladen: Die verwendeten Schriftarten liegen auf unserem eigenen Webspace, es sind keine Google Fonts, keine Kartendienste, keine Videoplattformen und keine Social-Media-Plugins eingebunden. Beim Aufruf dieser Website wird daher keine Verbindung zu Servern Dritter aufgebaut, und ein Cookie-Banner ist nicht erforderlich. Die Verweise auf unsere Profile bei Facebook und Instagram sowie auf den Deutschen Bundesverband für Logopädie (dbl) sind einfache Textlinks – eine Datenübermittlung an diese Anbieter findet erst statt, wenn Sie einen solchen Link aktiv anklicken. Für die Datenverarbeitung auf den dann aufgerufenen Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich; es gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben uns gegenüber die folgenden Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten: das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet bei uns nicht statt. Soweit wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Der Widerruf ist formfrei möglich, etwa per E-Mail an info@logopaedie-sprachhelden.de oder telefonisch; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten. Unabhängig davon haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

9. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten – auf dieser Website betrifft das das Hosting, die Server-Logfiles und, je nach Anliegen, die Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage –, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit zu widersprechen. Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir die betroffenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Einen Widerspruch können Sie formfrei an die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten richten. Eine Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung findet bei uns nicht statt.

10. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte – etwa Ihrer Anfragen über das Kontaktformular – eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol anzeigt. Bei aktivierter Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. Bitte beachten Sie, dass eine unverschlüsselte E-Mail-Kommunikation diesen Schutz nicht bietet; für die Übermittlung sensibler Gesundheitsdaten empfehlen wir daher das Telefon oder ein persönliches Gespräch.

11. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen und der auf dieser Website eingesetzten Technik umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle, hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026